1. Właścicielem sklepu stacjonarnego Passion Horse & You oraz sklepu internetowego  www.passion-horse.pl jest:

• Equi-Pol sp. z o.o.
• Ul. 23 Lutego 7/2 61-741 Poznań
• Tel: 660 619 090 ; 502 753 303
• e-mail: equi-pol@equi-pol.com
• internet: www.equi-pol.com
• NIP: 7781475491
• KRS: 0000367390
• REGON: 301566042
• Nr.konta : 89 1090 1450 0000 0001 1481 1539

2. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym: www.passion-horse.pl

3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień zawartych w regulaminie.

4. Zamówienia może dokonać każdy, kto zarejestruje się na stronie:  www.passion-horse.pl, podając swoje dane osobowe. Dane przetwarzane będą zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych ( Dz.U.Nr 133, poz.833 z póżn. zmian) i wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

5. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie przez internet za pomocą formularza znajdującego się na stronie:  www.passion-horse.pl .

6. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest poprawne wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia.

7. Właściciel zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w ofercie, w szczególności wycofania produktów ze sprzedaży lub zmiany cen. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, niezwłocznie poinformujemy o tym Klienta, który złożył zamówienie. W razie braku akceptacji nowej ceny, zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.

8. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi do 5 dni roboczych, chyba, że wspólnie z Klientem został ustalony inny termin.

9. Zamówione towary dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera na adres podany podczas rejestracji, bądź adres wpisany w formularzu zamówienia.

10.  Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży, następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez Klienta na liście przewozowym przesyłki.

11. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na upoważnienie Właściciela do wystawiania faktur VAT z tytułu dokonanego zakupu bez podpisu odbiorcy.

12.  W przypadku zaznaczenia w formularzu: płatność przelewem , jako sposobu płatności, zamówienie będzie realizowane po zaksięgowaniu płatności na  koncie Właściciela w ciągu 5 dni roboczych.

13.  W przypadku wybrania opcji: płatność za pobraniem opłatę kupujący uiszcza pracownikowi poczty lub kurierowi.

14. Anulowanie zamówienia przez Klienta możliwe jest tylko przed wysłaniem przez sklep towaru. W tym celu należy skontaktować się ze sklepem telefonicznie pod numerami 660 619 090 ; 502 753 303

15. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r.o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ( Dz.U.Nr 22, poz.271 ) art.7 ust.1. w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość, z zastrzeżeniem art.10 ust.3 ww ustawy. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany z kompletną jego zawartością wraz z paragonem, a sam produkt nie będzie uszkodzony, oraz nie będzie nosił jakichkolwiek śladów używania.

16. W przypadku wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt na adres: Passion Horse & You ; ul. Niepodległości 75  64-100 Leszno Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpienie od umowy, oraz numer konta na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. Sklep w ciągu 2 dni roboczych dokona sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia wymagania określone w pkt. 15, zwrot zostanie przyjęty. W przypadku, gdy sprzedaż odbyła się na podstawie faktury VAT, zostanie wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostaną wysłane do Klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej. Po otrzymaniu faktury korygującej Właściciel dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta w ciągu 7 dni roboczych.

17. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy towar jest uszkodzony mechanicznie. W celu zachowania prawa do gwarancji, zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty, kupujący zobowiązany jest sprawdzić, czy opakowania lub towar nie uległ uszkodzeniu w transporcie. W przypadku gdy opakowanie przesyłki lub towar noszą znamiona uszkodzenia, należy odmówić przyjęcia przesyłki i w obecności pracownika poczty sporządzić protokół szkody, oraz skontaktować się niezwłocznie ze sklepem: www.passion-horse.pl  Tel: 660 619 090 ; 502 753 303 . Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze w obecności pracownika poczty jest koniecznym warunkiem dochodzenia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie. 

18. Jeżeli towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłki, prosimy odesłać go przesyłką pocztową wraz z paragonem lub fakturą i opisem przyczyn reklamacji. Po rozpatrzeniu reklamacji Właściciel może:

• Uznać reklamację i wymienić na pełnowartościowy.
• Uznać reklamację i zwrócić pieniądze.
• Nie uznać reklamacji i odesłać na koszt Klienta reklamowany towar.

19. W przypadku uznania reklamacji równowartość opłaty pocztowej odpowiadającej wartości opłaty za przesyłkę z reklamowanym towarem, Właściciel zwróci Klientowi niezwłocznie po uznaniu reklamacji.

20. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do Nas za pobraniem.

21. Wszystkie ceny są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.( ceny brutto ).

22. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.